پس از درخواست: تصمیم‌ها، اشتباهات، ردها و اعتراض‌ها

پس از ارسال، یک ایمیل به‌همراه شماره منحصربه‌فرد درخواست خود دریافت می‌کنید — آن را نگه دارید. بیشتر درخواست‌ها ظرف چند دقیقه پردازش می‌شوند؛ در غیر این صورت ظرف چهار روز تصمیمی دریافت می‌کنید.

پردازش در صورت درخواست ارائه اطلاعات یا مدارک اضافی تا 14 روز، و در صورت دعوت به مصاحبه تا 30 روز قابل تمدید است. در هر صورت نتیجه از طریق ایمیل به شما اطلاع داده می‌شود.

هنگامی که ETIAS خود را دریافت می‌کنید، احراز کنید که نام، شماره گذرنامه و سایر اطلاعات شما کاملاً صحیح است. اگر داده‌های مدرک سفر شما با داده‌های ETIAS شما مطابقت نداشته باشد، از سوار شدن و ورود شما ممانعت خواهد شد.

اشتباهات در یک درخواست ارسال‌شده می‌تواند به رد، لغو یا ابطال منجر شود — درگاه رسمی نحوه اصلاح اشتباهات را توضیح خواهد داد. اگر نام، جنسیت، ملیت یا گذرنامه شما تغییر کند، به ETIAS جدیدی نیاز دارید.

ایمیل رد، دلایل تصمیم و اینکه کدام مرجع آن را گرفته را بیان می‌کند. دلایل معمول شامل خطر امنیتی یا مهاجرت غیرقانونی، یک هشدار در پایگاه‌های داده اتحادیه اروپا، یا داده‌های نادرست/ناقص است.

رد به معنای ممنوعیت نیست: می‌توانید دوباره درخواست دهید و حق اعتراض دارید. ایمیل به شما می‌گوید در کدام کشور اعتراض کنید و فرآیند را شرح می‌دهد؛ اعتراض‌ها از قانون ملی و مهلت‌های آن کشور پیروی می‌کنند.

یک ETIAS که دیگر شرایط را برآورده نمی‌کند می‌تواند لغو شود، و موردی که اصلاً نباید صادر می‌شد می‌تواند ابطال شود. شما از طریق ایمیل، از جمله دلایل و نحوه اعتراض، مطلع می‌شوید.

اگر مجوز شما در حالی که از پیش در اروپا هستید لغو یا ابطال شود، با مقامات کشوری که در آن هستید تماس بگیرید. اگر خودتان درخواست لغو ETIAS خود را بدهید، حق اعتراضی وجود ندارد.

اگر به دلایل بشردوستانه یا تعهدات مهم — یک مراسم تشییع، مراقبت پزشکی فوری، حضور در دادگاه — به‌فوریت نیاز به سفر دارید، می‌توانید درخواست یک ETIAS با اعتبار محدود بدهید. به صفحه اختصاصی ما درباره مجوزهای با اعتبار محدود مراجعه کنید.