بعد تقديم الطلب: القرارات والأخطاء وحالات الرفض والطعون

بعد تقديم الطلب، تتلقى رسالة بريد إلكتروني تتضمن رقم طلبك الفريد — احتفظ به. تُعالج معظم الطلبات خلال دقائق؛ وإلا فستتلقى قرارًا خلال أربعة أيام.

ويمكن تمديد المعالجة حتى 14 يومًا إذا طُلب منك تقديم معلومات أو مستندات إضافية، وحتى 30 يومًا إذا دُعيت إلى مقابلة. ويتم إخطارك بالنتيجة عبر البريد الإلكتروني في جميع الحالات.

عند استلام ETIAS الخاص بك، تأكد من صحة اسمك ورقم جواز سفرك وسائر البيانات بدقة تامة. فإذا لم تتطابق بيانات وثيقة سفرك مع بيانات ETIAS الخاص بك، فسيُرفض صعودك إلى وسيلة النقل ودخولك.

قد تؤدي الأخطاء في الطلب المقدَّم إلى الرفض أو الإلغاء أو الإبطال — وستوضح البوابة الرسمية كيفية تصحيح الأخطاء. وإذا تغيّر اسمك أو جنسك أو جنسيتك أو جواز سفرك، فستحتاج إلى ETIAS جديد.

توضح رسالة الرفض أسباب القرار والجهة التي اتخذته. وتشمل الأسباب الشائعة وجود خطر أمني أو خطر هجرة غير نظامية، أو إنذار في قواعد بيانات الاتحاد الأوروبي، أو بيانات خاطئة/ناقصة.

الرفض ليس حظرًا: يمكنك التقديم مرة أخرى، ولك الحق في الطعن. وتخبرك الرسالة في أي دولة يمكنك الطعن وتشرح الإجراء؛ وتخضع الطعون لقانون تلك الدولة الوطني ومواعيدها النهائية.

يمكن إلغاء تصريح ETIAS الذي لم يعد يستوفي الشروط، كما يمكن إبطال تصريح ما كان ينبغي إصداره أصلًا. ويتم إبلاغك عبر البريد الإلكتروني، مع ذكر الأسباب وكيفية الطعن.

إذا أُلغي تصريحك أو أُبطل وأنت موجود بالفعل في أوروبا، فتواصل مع سلطات الدولة التي أنت فيها. وإذا طلبت أنت إلغاء ETIAS الخاص بك، فلا يوجد طعن.

إذا كنت بحاجة ماسّة إلى السفر لأسباب إنسانية أو لالتزامات مهمة — جنازة، أو رعاية طبية عاجلة، أو مثول أمام محكمة — فيمكنك طلب ETIAS بصلاحية محدودة. راجع صفحتنا المخصصة للتصاريح ذات الصلاحية المحدودة.