Selepas Anda Memohon: Keputusan, Kesilapan, Penolakan dan Rayuan

Selepas menghantar permohonan, anda akan menerima e-mel dengan nombor permohonan unik anda — simpan nombor itu. Kebanyakan permohonan diproses dalam masa beberapa minit; jika tidak, anda akan menerima keputusan dalam masa empat hari.

Pemprosesan boleh dilanjutkan sehingga 14 hari jika anda diminta memberikan maklumat atau dokumen tambahan, dan sehingga 30 hari jika anda dipanggil untuk temu duga. Anda akan dimaklumkan tentang keputusan melalui e-mel dalam setiap kes.

Apabila anda menerima ETIAS anda, sahkan bahawa nama, nombor pasport dan butiran lain anda adalah tepat. Jika data dalam dokumen perjalanan anda tidak sepadan dengan data dalam ETIAS anda, anda akan ditolak daripada menaiki pengangkutan dan kemasukan.

Kesilapan dalam permohonan yang telah dihantar boleh membawa kepada penolakan, pembatalan kuat kuasa atau pembatalan — portal rasmi akan menerangkan cara membetulkan kesilapan. Jika nama, jantina, kewarganegaraan atau pasport anda berubah, anda memerlukan ETIAS baharu.

E-mel penolakan menyatakan alasan keputusan dan pihak berkuasa yang membuatnya. Alasan biasa termasuk risiko keselamatan atau migrasi tidak teratur, amaran dalam pangkalan data EU, atau data yang salah/tidak lengkap.

Penolakan bukan larangan: anda boleh memohon semula, dan anda berhak untuk merayu. E-mel tersebut memberitahu anda di negara mana untuk merayu dan menerangkan prosedurnya; rayuan mengikut undang-undang dan tempoh masa negara tersebut.

ETIAS yang tidak lagi memenuhi syarat boleh dibatalkan kuat kuasanya, dan ETIAS yang tidak sepatutnya dikeluarkan boleh dibatalkan. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel, termasuk sebab-sebabnya dan cara untuk merayu.

Jika kebenaran anda dibatalkan kuat kuasanya atau dibatalkan semasa anda sudah berada di Eropah, hubungi pihak berkuasa negara di mana anda berada. Jika anda sendiri meminta pembatalan ETIAS anda, tiada rayuan boleh dibuat.

Jika anda perlu melancong dengan segera atas sebab kemanusiaan atau obligasi penting — pengebumian, rawatan perubatan segera, kehadiran di mahkamah — anda boleh memohon ETIAS dengan kesahan terhad. Lihat halaman khusus kami tentang kebenaran kesahan terhad.