FAQ
ETIAS — Često postavljana pitanja
Najčešća pitanja o Evropskom sistemu za informacije o putovanjima i odobrenje putovanja. Zvanična česta pitanja održavaju se na ETIAS portalu EU — uvijek ih konsultujte uoči pokretanja sistema.
O ETIAS-u
Šta je ETIAS?
ETIAS (Evropski sistem za informacije o putovanjima i odobrenje putovanja) je odobrenje prije putovanja za putnike oslobođene viznog režima koji posjećuju 30 evropskih država na kratke boravke (do 90 dana u bilo kojem periodu od 180 dana). Nije viza — riječ je o jednostavnijoj online provjeri povezanoj s vašim pasošem.
Kada ETIAS počinje?
Planirano je da ETIAS počne s radom u posljednjem kvartalu 2026. godine, nakon što Sistem ulaska/izlaska (EES) postane u potpunosti operativan. EU će tačan datum početka objaviti nekoliko mjeseci unaprijed. Putnici za sada ne trebaju ništa poduzimati.
Je li ETIAS viza ili boravišna dozvola?
Ni jedno ni drugo. ETIAS je odobrenje za putovanje za putnike kojima viza nije potrebna. Podrazumijeva online zahtjev, naknadu od 20 € i automatizovanu sigurnosnu provjeru — bez odlaska u ambasadu, bez biometrije i bez zdravstvenih podataka. Pokriva samo kratke boravke i ne daje pravo boravka.
Koliko dugo mogu boraviti u Evropi s ETIAS-om?
Do 90 dana u bilo kojem periodu od 180 dana, u 30 država učesnica ukupno. Dani provedeni na Kipru računaju se odvojeno. Za duže boravke — rad, studij, život — treba vam nacionalna viza ili dozvola.
Garantuje li ETIAS ulazak?
Ne. ETIAS vam dopušta da doputujete do granice; konačnu odluku donose granični službenici, koji provjeravaju vaš pasoš i uvjete za ulazak. Bez važećeg ETIAS-a prijevoznici će vam uskratiti ukrcaj.
Po čemu se ETIAS razlikuje od EES-a?
Sistem ulaska/izlaska (EES) registruje putnike koji nisu državljani EU pri prelasku vanjske granice, zamjenjujući pečate u pasošima. ETIAS provjerava putnike oslobođene viznog režima prije polaska. Uvođenje EES-a počelo je u oktobru 2025; ETIAS slijedi krajem 2026. godine.
Ko treba ETIAS
Kome treba ETIAS?
Državljanima oko 59 država i teritorija oslobođenih viznog režima — uključujući SAD, Ujedinjeno Kraljevstvo, Kanadu, Australiju, Japan, Brazil i Južnu Koreju — koji putuju u 30 evropskih država učesnica na kratke boravke.
Kome ne treba ETIAS?
Građanima 30 ETIAS država i Irske; državljanima Andore, Monaka, San Marina i Vatikana; nosiocima šengenske vize; nosiocima boravišnih dozvola ili kartica koje su izdale ETIAS države; korisnicima Sporazuma o povlačenju Ujedinjenog Kraljevstva s boravišnim dokumentom; izbjeglicama i osobama bez državljanstva koje borave u ETIAS državi; te nosiocima diplomatskih, službenih ili specijalnih pasoša iz država oslobođenih viznog režima, uz ostala izuzeća.
Imam dvojno državljanstvo — treba li mi ETIAS?
Ako je jedno od vaših državljanstava iz ETIAS države ili Irske, ETIAS vam ne treba — ali morate putovati s pasošem te države. Ako je istekao, nabavite novi u konzulatu; ne možete umjesto toga kombinovati svoj drugi pasoš s ETIAS-om.
Treba li djeci ETIAS?
Da, odobrenje trebaju putnici svih uzrasta, ali podnosioci zahtjeva mlađi od 18 godina ne plaćaju naknadu. Zahtjev maloljetnika mora podnijeti roditelj ili zakonski staratelj. Odobrenje dobijeno kao maloljetnik ostaje važeće i nakon navršenih 18 godina.
Britanski sam državljanin — treba li mi ETIAS?
Da, državljanima Ujedinjenog Kraljevstva treba ETIAS za kratke boravke. Izuzetak: korisnici Sporazuma o povlačenju nakon Brexita koji posjeduju boravišni dokument jedinstvenog formata izdat u ETIAS državi su izuzeti (posebna pravila vrijede za dokumente izdate na Kipru ili u Irskoj).
Živim u EU, ali moje državljanstvo je oslobođeno viznog režima — treba li mi ETIAS?
Ako posjedujete boravišnu dozvolu ili boravišnu karticu koju je izdala jedna od ETIAS država, ETIAS vam ne treba dok god ona važi. Za boravišne dokumente izdate na Kipru ili u Irskoj vrijede posebna pravila — provjerite zvanične smjernice.
Treba li mi ETIAS za aerodromski tranzit?
Ako ostajete u tranzitnoj zoni i ne prelazite vanjsku granicu, ETIAS u pravilu nije potreban. Pravila će biti potvrđena u zvaničnim smjernicama prilikom pokretanja sistema — provjerite prije leta.
Podnošenje zahtjeva
Kako i gdje podnosim zahtjev?
Kada ETIAS počne s radom, zahtjev podnosite online putem zvanične EU ETIAS web stranice (travel-europe.europa.eu) ili zvanične mobilne aplikacije. Nema papirnog obrasca ni odlaska u ambasadu.
Šta mi treba za podnošenje zahtjeva?
Važeći pasoš (ne stariji od 10 godina, važeći još najmanje 3 mjeseca), platna kartica za naknadu od 20 €, te vaši lični podaci, podaci o putovanju i odgovori na dodatna pitanja. Nekim državljanstvima treba biometrijski pasoš — pogledajte našu stranicu o potrebnim dokumentima.
Mogu li podnijeti zahtjev bez potvrđenih planova putovanja?
Da. Zahtjev možete podnijeti prije bilo kakve rezervacije — štaviše, EU preporučuje da ETIAS pribavite prije nego što kupite karte ili rezervišete smještaj.
Koliko traje obrada?
O većini zahtjeva odlučuje se u roku od nekoliko minuta. U suprotnom, odluku dobijate u roku od četiri dana — uz mogućnost produženja na 14 dana ako se zatraže dodatne informacije, ili na 30 dana ako budete pozvani na razgovor.
Može li neko podnijeti zahtjev u moje ime?
Da — treća strana (rođak ili komercijalni posrednik) može podnijeti zahtjev za vas. Oboje potpisujete izjavu o zastupanju, po jednu za svakog putnika, a u zahtjevu se mora koristiti e-mail adresa koju lično kontrolišete. Čuvajte se posrednika koji naplaćuju pretjerane naknade.
Na kojim će jezicima biti dostupan obrazac za zahtjev?
Zvanični portal i obrazac bit će dostupni na širokom rasponu jezika — stranica EU trenutno objavljuje informacije na svim jezicima EU te na jezicima država oslobođenih viznog režima.
Naknade i plaćanje
Koliko ETIAS košta?
20 €, plaća se online tokom podnošenja zahtjeva. Podnosioci zahtjeva mlađi od 18 ili stariji od 70 godina i članovi porodice građana EU koji ispunjavaju uvjete ne plaćaju ništa. Sve iznad 20 € znači da plaćate posredniku — ili da vas neko vara.
Dobijam li povrat novca ako moj zahtjev bude odbijen?
Ne. Naknada od 20 € pokriva obradu vašeg zahtjeva i ne vraća se u slučaju negativnog ishoda.
Važenje i promjene
Koliko dugo ETIAS važi?
Do tri godine, ili do isteka pasoša korištenog u zahtjevu — šta god nastupi prije. Unutar tog perioda možete putovati koliko god puta želite, uz poštivanje pravila 90/180 dana.
Dobio/la sam novi pasoš — važi li moj ETIAS i dalje?
Ne. ETIAS je elektronski povezan s vašom putnom ispravom, pa novi pasoš uvijek znači podnošenje zahtjeva za novi ETIAS. Isto vrijedi i ako se promijeni vaše ime, spol ili državljanstvo.
Šta ako sam napravio/la grešku u zahtjevu?
Podaci u vašem ETIAS-u moraju se u potpunosti podudarati s pasošem — u suprotnom će vam biti uskraćeni ukrcaj i ulazak. Zvanični portal će objasniti kako ispraviti greške; u nekim slučajevima morat ćete podnijeti novi zahtjev.
Šta ako izgubim pasoš tokom putovanja?
Vaš ETIAS povezan je s izgubljenom ispravom, pa će vam nakon dobijanja zamjenske putne isprave za buduća putovanja trebati novi ETIAS. Gubitak prijavite lokalnoj policiji i svom konzulatu.
Odbijanja i žalbe
Zašto bi zahtjev bio odbijen?
Tipični razlozi: sigurnosni rizik, rizik nezakonite migracije ili rizik za javno zdravlje utvrđen tokom provjere, upozorenje u informacionim sistemima EU, ili netačni odnosno nepotpuni podaci u zahtjevu. U e-mailu o odbijanju razlozi su uvijek navedeni.
Mogu li se žaliti na odbijanje?
Da. U e-mailu o odbijanju navedena je država čiji su organi donijeli odluku i objašnjeno je kako se tamo žaliti; postupak i rokovi slijede nacionalno pravo te države. Možete i jednostavno podnijeti novi zahtjev s ispravljenim podacima.
Može li moj ETIAS kasnije biti poništen?
Da — može biti ukinut ako uvjeti više nisu ispunjeni, ili poništen ako nikada nije ni smio biti izdat. O tome ste obaviješteni e-mailom, uz razloge i mogućnosti žalbe. Ako se to desi dok ste u Evropi, obratite se lokalnim organima.
Hitno moram putovati, ali moj zahtjev je odbijen — šta mogu učiniti?
U izuzetnim okolnostima — iz humanitarnih razloga ili zbog važnih obaveza poput sahrane, hitne medicinske pomoći ili pojavljivanja pred sudom — možete zatražiti ETIAS s ograničenim važenjem, koji pokriva samo određene države do najviše 90 dana.
Sigurnost i privatnost
Mogu li već podnijeti ETIAS zahtjev?
Ne. U ovom trenutku podnošenje zahtjeva nije moguće i nije potrebno ništa poduzimati. Nijedna web stranica koja tvrdi da sada prima ETIAS zahtjeve nije zvanična.
Kako da prepoznam zvaničnu stranicu za podnošenje zahtjeva?
Zvanični ETIAS portal nalazi se na EU domeni travel-europe.europa.eu, a postojat će i zvanična mobilna aplikacija. Zvanična naknada iznosi 20 € — nezvanični posrednici obično naplaćuju višestruko više.
Jesu li moji podaci sigurni?
EU navodi da se ETIAS podaci obrađuju prema strogim pravilima EU o zaštiti podataka, s precizno definisanim pristupom za granične i sigurnosne organe. Nikada ne dijelite podatke iz svog zahtjeva s nezvaničnim web stranicama — i imajte na umu da zvanični obrazac nikada ne traži zdravstvene podatke ni biometriju.
