Sau khi nộp hồ sơ: Quyết định, sai sót, từ chối và kháng cáo

Sau khi nộp hồ sơ, bạn nhận được một email kèm số hồ sơ duy nhất của bạn — hãy giữ lại. Hầu hết hồ sơ được xử lý trong vài phút; nếu không, bạn nhận được quyết định trong vòng bốn ngày.

Việc xử lý có thể kéo dài lên tới 14 ngày nếu bạn được yêu cầu cung cấp thêm thông tin hoặc giấy tờ, và lên tới 30 ngày nếu bạn được mời phỏng vấn. Trong mọi trường hợp, bạn đều được thông báo kết quả qua email.

Khi bạn nhận được ETIAS, hãy xác minh rằng tên, số hộ chiếu và các thông tin khác của bạn hoàn toàn chính xác. Nếu dữ liệu trong giấy tờ du lịch của bạn không khớp với dữ liệu trong ETIAS, bạn sẽ bị từ chối lên tàu/máy bay và nhập cảnh.

Sai sót trong một hồ sơ đã nộp có thể dẫn đến việc bị từ chối, thu hồi hoặc hủy bỏ — cổng thông tin chính thức sẽ giải thích cách sửa sai sót. Nếu tên, giới tính, quốc tịch hoặc hộ chiếu của bạn thay đổi, bạn cần một ETIAS mới.

Email từ chối nêu rõ căn cứ ra quyết định và cơ quan nào đã đưa ra quyết định đó. Các căn cứ điển hình bao gồm rủi ro an ninh hoặc di cư bất hợp pháp, một cảnh báo trong cơ sở dữ liệu của EU, hoặc dữ liệu không chính xác/không đầy đủ.

Một lần từ chối không phải là lệnh cấm: bạn có thể nộp hồ sơ lại, và bạn có quyền kháng cáo. Email cho bạn biết kháng cáo ở quốc gia nào và mô tả quy trình; việc kháng cáo tuân theo luật và thời hạn quốc gia của nước đó.

Một ETIAS không còn đáp ứng các điều kiện có thể bị thu hồi, và một ETIAS lẽ ra không bao giờ được cấp có thể bị hủy bỏ. Bạn được thông báo qua email, bao gồm cả lý do và cách kháng cáo.

Nếu giấy phép của bạn bị thu hồi hoặc hủy bỏ khi bạn đã ở châu Âu, hãy liên hệ với cơ quan chức năng của quốc gia bạn đang ở. Nếu bạn yêu cầu hủy chính ETIAS của mình, sẽ không có kháng cáo.

Nếu bạn cần du lịch khẩn cấp vì lý do nhân đạo hoặc nghĩa vụ quan trọng — một đám tang, chăm sóc y tế khẩn cấp, một phiên tòa — bạn có thể yêu cầu một ETIAS có hiệu lực hạn chế. Xem trang chuyên biệt của chúng tôi về giấy phép có hiệu lực hạn chế.