Efter ansøgningen: afgørelser, fejl, afslag og klager

Efter indsendelsen modtager du en e-mail med dit unikke ansøgningsnummer — gem det. De fleste ansøgninger behandles inden for få minutter; ellers modtager du en afgørelse inden for fire dage.

Behandlingen kan forlænges til op til 14 dage, hvis du bliver bedt om at give yderligere oplysninger eller dokumenter, og op til 30 dage, hvis du indkaldes til en samtale. Du får i alle tilfælde besked om resultatet pr. e-mail.

Når du modtager din ETIAS, skal du kontrollere, at dit navn, pasnummer og øvrige oplysninger er helt korrekte. Hvis dataene i dit rejsedokument ikke stemmer overens med dataene i din ETIAS, bliver du afvist ved boarding og indrejse.

Fejl i en indsendt ansøgning kan føre til afslag, inddragelse eller annullering — den officielle portal vil forklare, hvordan du retter fejl. Hvis dit navn, køn, din nationalitet eller dit pas ændres, skal du have en ny ETIAS.

E-mailen med afslaget angiver begrundelsen for afgørelsen, og hvilken myndighed der har truffet den. Typiske begrundelser er en risiko vedrørende sikkerhed eller irregulær migration, en indberetning i EU's databaser eller forkerte/ufuldstændige oplysninger.

Et afslag er ikke et forbud: du kan ansøge igen, og du har ret til at klage. E-mailen fortæller, i hvilket land du skal klage, og beskriver proceduren; klager følger det pågældende lands nationale lovgivning og frister.

En ETIAS, der ikke længere opfylder betingelserne, kan inddrages, og en, der aldrig burde være udstedt, kan annulleres. Du informeres pr. e-mail, inklusive begrundelsen og klagemulighederne.

Hvis din tilladelse inddrages eller annulleres, mens du allerede er i Europa, skal du kontakte myndighederne i det land, du befinder dig i. Hvis du selv anmoder om annullering af din egen ETIAS, er der ingen klagemulighed.

Hvis du har akut behov for at rejse af humanitære årsager eller på grund af vigtige forpligtelser — en begravelse, akut lægebehandling, et retsmøde — kan du anmode om en ETIAS med begrænset gyldighed. Se vores dedikerede side om tilladelser med begrænset gyldighed.